আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। Hiya Baji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে, সেটা সম্পূর্ণ বাংলায় জানুন।
সংক্ষিপ্ত পরিচিতি: এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে Hiya Baji আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সবচেয়ে বেশি মূল্য দিই।
Hiya Baji (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Hiya Baji-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। উভয় দস্তাবেজ একসাথে পড়ার অনুরোধ রইল।
Hiya Baji-তে আপনার সেবা নিশ্চিত করতে আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল |
| পরিচয়পত্র | NID বা পাসপোর্ট কপি | KYC যাচাই (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| লেনদেনের তথ্য | ডিপোজিট, বেট, জয়ের ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ও সুরক্ষা |
মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা কার্ডের CVV সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। এই তথ্য কেউ চাইলে সেটা প্রতারণা।
Hiya Baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা আপনার ক্ষতি হয় এমন কাজে ব্যবহার করি না।
Hiya Baji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আপনাকে বারবার লগইন করার ঝামেলা থেকে মুক্তি দেয়।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদানের জন্য |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC দস্তাবেজ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক চাহিদা |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আইনগতভাবে অপরিহার্য নয় এমন সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।
Hiya Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহু স্তরে সুরক্ষিত।
আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে OTP শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান। নিরাপত্তা একটি যৌথ দায়িত্ব।
Hiya Baji-তে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।
Hiya Baji বিশ্বাস করে আপনি আপনার নিজের তথ্যের মালিক। এই অধিকারগুলো আপনার জন্যই।
আমাদের কাছে থাকা আপনার সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব মুছে দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফাইল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং বার্তা না পেতে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি আমাদের বা নিয়ন্ত্রক সংস্থায় জানাতে পারবেন।
Hiya Baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
সময়ের সাথে প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সবসময় আপনার আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
Hiya Baji শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। এটি বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতিগুলোর একটি।
Hiya Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য স্থানীয় ও আঞ্চলিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে সংরক্ষণ ও পরিচালনা করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন নোটিফিকেশন পাবেন, কোন তথ্য দেখাবেন ও কী মুছবেন।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।
Hiya Baji-র কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও সামরিক মানের সুরক্ষায় আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বাংলাদেশের ৫ লক্ষ+ বিশ্বস্ত সদস্যের সাথে আজই যোগ দিন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | আপনার তথ্য সুরক্ষিত